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Ayuda y soporte
Respuestas breves a las dudas más frecuentes: cómo funcionan los filtros, por qué un precio puede diferir de la página de pago, qué significa una entrada sin verificar y cómo corregir o incluir algo.
Cómo usar el directorio
¿Cómo encuentro un sitio de compañeros que encaje con lo que quiero?
Empieza por las páginas de categorías y etiquetas, o usa los filtros en cualquier página de categoría: precio, memoria a largo plazo, llamadas de voz, generación de imágenes, alojamiento propio y nivel de madurez. Los filtros se combinan y tu selección se guarda en la URL, así puedes guardar en marcadores o enviar a alguien la vista filtrada.
¿Por qué un precio aquí es distinto del que muestra la página de pago?
Los precios de los compañeros cambian a menudo, varían según la región y la moneda, y con frecuencia tienen promociones. Registramos dos cifras distintas y nunca las mezclamos: el precio de lista en la página pública de precios y el coste mensual efectivo cuando un plan más largo sale más barato. Confirma siempre el importe final en el pago. Si una cifra está simplemente mal, dínoslo y la volveremos a comprobar.
¿Qué significa «Precio sin verificar»?
Significa que nadie ha abierto todavía ese producto y confirmado el precio y las funciones a mano. En lugar de poner una fecha que no nos hemos ganado, la entrada lo dice. Las entradas que hemos comprobado personalmente llevan la fecha de comprobación; el número de entradas verificadas es deliberadamente pequeño y crece despacio.
¿Qué mide la puntuación del editor?
La calidad de la conversación pesa más, luego las funciones que cambian el uso diario —memoria, voz, imagen y vídeo—, luego el valor por el precio que realmente pagas y, por último, la cobertura de plataformas. Es una opinión, es la nuestra y cambia cuando un producto cambia. Ningún pago puede modificarla.
¿Puedo ocultar los listados para adultos?
Ya lo tienes. Los listados para adultos son opcionales y vienen desactivados por defecto, así que lo que ves primero en cada categoría es SFW, y la página prerenderizada que leen los buscadores es esa misma vista SFW. Activa la opción +18 en los filtros si quieres incluir esos productos.
Corregir y aportar
¿Cómo reporto un precio erróneo, una función que ya no existe o un enlace roto?
Usa el formulario de comentarios y elige «Un precio o un dato es incorrecto». Incluye la página que estabas leyendo y, si puedes, la cifra que viste en otro sitio; eso nos ahorra una ida y vuelta. Las correcciones de los usuarios son tan bienvenidas como las de las propias empresas, y se tratan igual.
¿Cómo consigo que un sitio aparezca en el directorio?
Envíalo a través del formulario de envío. La inclusión es gratuita, no hay vía rápida de pago y revisamos cada envío por igual: abrimos el producto, leemos su página de precios y comprobamos que las funciones que registramos existen de verdad y no son promesas de hoja de ruta.
¿Puedo pagar para aparecer más arriba en una categoría o en una lista?
No. La posición sale de la puntuación editorial, y las selecciones del editor suben primero. El único espacio de pago que existe es una colocación patrocinada claramente etiquetada, y está fuera de la lista ordenada; nunca cambia un orden ni una puntuación.
¿Gestionáis alguno de estos compañeros, o guardáis los chats que tengo allí?
iSoulChat es un directorio: no aloja conversaciones con personajes y nunca recibe los mensajes que envías a los sitios que enlazamos. Cada ficha es una descripción escrita más un enlace de salida.
¿Sigues con dudas?
Conozco un sitio que existe y no está en el directorio. ¿Por qué?
O bien todavía no lo hemos encontrado, o está excluido a propósito: no listamos productos sin control de edad, productos dirigidos a menores, ni nada que no podamos verificar como un negocio real y en funcionamiento. Si crees que debería estar aquí, envíalo y lo miraremos.
¿Qué pasa si mi pregunta no está respondida aquí?
Escríbenos a [email protected] y te responderemos. Las correcciones, las dudas de inclusión, las solicitudes de derechos y las de retirada llegan todas a ese mismo buzón; lo leemos todo. Es un pequeño equipo editorial quien lo lee, no un servicio de ayuda con horario, así que una respuesta puede tardar unos días.